総務省が「Rakuten Mini」の周波数変更で報告を求める【6月12日 18時半更新】

【6月12日 18時半更新】

総務省では、「Rakuten Mini」の対応周波数変更により、発売時点で満たしていた法律上の基準(工事設計)と合致していないおそれがあるとして、12日付で楽天モバイルに対して報告を求めると発表しました。

楽天モバイルは、報告期限が26日であるとのことで、改めて社内調査をして報告するとのことです。

Source: 総務省

(以下、6月10日16時46分投稿記事)

楽天モバイルが1円で投げ売りを実施しているスマートフォン、Rakuten Mini

今回、3大キャリアで主に利用されているBand 1に非対応なモデルが販売されていたことが明らかになりました。

Rakuten Miniの対応周波数帯は?

楽天モバイルによると、Rakuten Miniには対応する周波数帯ごとに3種類存在するとのこと。

対応する周波数帯は以下の通り。

  • 前期型(IMEIが351676110356708以前の製品):B1/B3/B18/B19/B26/B28/B41
  • 中期型(IMEIが351676110356716〜351676110680487の製品):B1/B3/B5/B18/B19/B26/B28/B38/B41
  • 後期型(その他の製品):B3/B4/B5/B18/B19/B26/B28/B38/B41

だいたい5月中旬以降に販売されたモデルが後期型、つまりBand 1に非対応となります。

当サイトでは様々なスマートフォンを紹介しています。その多くは国内モデルではなく海外モデルであり、みなさんも海外のスマートフォ...

対応周波数帯の変化でどう変わるの?

楽天モバイルはBand 3を利用しています。また、auローミングエリアもB18/B19/B26/B28といった周波数帯であるため、Rakuten UN-LIMITの利用であれば全く影響はありません。

一方で、後期型で削除されたBand 1はdocomo, au, Softbankの4Gで利用している主な周波数帯です。そのため、後期型はこれらのキャリア利用時にほぼ使い物にならないと言っても過言ではないでしょう。

また、新たに追加されたBand 4, Band 5は主に北米で利用できる周波数帯です。Rakuten UN-LIMITは海外でも2GB/月を上限にオプション等の加入無しで利用することができます。アメリカ、カナダでの利用時に便利になると思われます。

疑問①:楽天モバイルはなぜこんなことをしたのか

なぜわざわざ対応周波数帯を変えることをしたのかが疑問です。

ここからは推測になりますが、ほぼ確実に他社サービスの利用を制限するためでしょう。

今の所3大キャリアはeSIMプランがなく、MVNOでもIIJmioぐらいしか提供していません。そのため、Rakuten Miniによる他社プランの契約はいまのところ脅威的ではないのですが将来はどうなるかわかりません。

1円でばらまく端末を他のキャリアで利用されたらたまったものではありません。そのためにわざわざBand 1を削除した上でばらまきを始めたのだと思われます。

疑問②:技適は大丈夫なのか

対応周波数帯が変わったというと気になるのは技適です。

楽天モバイルは中期型、後期型で新たに技適の申請をしていません。第三者機関から「技適の再取得は不要。電波法にも違反していない」と聞いていたものの、現在多くの問い合わせを受けて総務省に再申請が必要か確認中であるとのこと。

まだ確実ではありませんが、ハードウェア的な変更はなく、ソフトウェアによる制限をしている形であり、技適には違反していないという見方が正しいかと思われます。

まとめ:対応の不誠実さはいかがなものか

楽天モバイルは、今回の問題をあくまで「Webサイト上への更新が正しくできていなかった」とし、再発防止に努めること、そして、Band 1対応を目的として後期型を購入したお客様で、強い要望があれば交換に応じるとしています。

今年のはじめにMNOとしてサービスがローンチし、コマーシャルなどで大々的に宣伝をしている楽天モバイルですが、いままでの対応の不誠実さは目に余るものがあります。「紹介キャンペーンが5台目以降は非紹介者も還元対象外であること」「Galaxy A7がBand 42に非対応であったこと」など、サービス開始後に「実はこうでした」と情報を小出しに公表しており、問い合わせもつながらず、返信もなく、カスタマーサポートもオペレーターごとに回答が異なるなど、他の3大キャリアでは考えられないようなサポート体制です。

私はRakuten Mini推しでこの端末がすごく好きであり、過去に何度もtelektlistでも取り上げてきました。それだけに今回の一見に関しては非常に残念に思います。

現状悪い意味で「常識を覆している」楽天モバイル。今後サポート体制、企業体質が改善され、3大キャリアによる寡占状態を打ち壊し、価格競争を引き起こすいいプレイヤーとなることを期待しています。

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Source : 楽天モバイル

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Writer

ナカヤマユウショウ
2013年にMNPを知ってからスマホオタクになった理系大学生。telektlistでは珍しいiOS派。 最近顔出しでYouTubeはじめました。 Twitter: @yushonakayama Instagram: @yushonakayama

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 コメント

※暴言・個人攻撃等は予告無しに削除します

  1. 匿名 2020.06.10 17:03 ID:ebb69e699 返信

    技適は正直いいんだけど、問題はBand1だわ
    囲い込みのためにバンド削るとか最低
    結局他の大手と同じで、しかも信頼性もない。

    • 匿名 2020.06.10 17:41 ID:99a002e0e 返信

      バンド削ってるのマジなら囲い込みもないだろ
      人集まらんよ
      いつでも解約無料だし楽天離れする

      • 匿名 2020.06.10 19:25 ID:ebb69e699 返信

        知っている人からすればいいんだけど、知らない人からしたらそれだけでとどまる理由になりうるのよね(´・ω・`)

        • 匿名 2020.06.10 19:57 ID:7e5b9b701 返信

          UQも同じようなことやっるよね

  2. 匿名 2020.06.10 17:05 ID:67e773dc6 返信

    ただで配っても回線契約数30万だっけ?
    厳しいねぇ

  3. 匿名 2020.06.10 17:40 ID:1a310e910 返信

    まあ1円で配る端末のバンドが1対応してないからって「悲報」とかつけられてもねぇ…

    そもそも楽天にはバンド1は割り当てられてないんだから、つけろつけろ言うのはなんか違くねぇか?
    他社で使うユーザー向けに売ってるわけじゃないんだし、バンド1の存在気にする人は少数派やろうしな。

    とは言え、ワイもこんなことする楽天はあまり良くは思ってないで(esim発行手数料がいまだに税込み3300円なのもいただけんし、iOS版のRakuten Link未だに出さんし)。もっとグチグチ言いたいくらいや。

    だけど、ここだと妙に楽天に「優しい」人おるからな。
    「タダでやってんだからいいだろ」って毎回のようにしつこい奴おるし。
    公共の電波の一部を占有してサービスしてんのにタダもクソもあるかよ。

    • 匿名 2020.06.10 17:48 ID:1a310e910 返信

      すまんちょっと勘違いしてたわ。
      sim freeで売ってんのかあれ。
      じゃあ楽天ゴミやん。

      esimは現状ではIIJ mioくらいしか自由に契約できないとはいえ、そこで使いにくくしようとするとか、誰に売るつもりなんや奴らは。

      優良誤認表示でもあるらしいし、これも「タダでやってるんだから許されるん」かねぇ

      • 匿名 2020.06.10 21:06 ID:9a42d2a3a 返信

        勘違いして色々disっておいてよくもまぁこんな上から目線でもの申せること

        • 匿名 2020.06.11 15:00 ID:0e83a8ec0 返信

          こういう人よな。
          論点ずらすなよ。

        • 匿名 2020.06.12 22:57 ID:dce81ec3e 返信

          タダ以下など存在しないし見下されて当然だし、消費者を欺いているのだから叩かれて当然。

          コロナ自粛も緩和傾向にあるし、自身の生活の為に仕事でもしたら?

    • 匿名 2020.06.15 17:01 ID:98f4b491a 返信

      >公共の電波の一部を占有してサービスしてんのにタダもクソもあるかよ
      でもそれって君が持ってる資源でもなければ君自身に何の痛手もなく、さらに君もみんな蚊帳の外の話だよね?

      俺たちにありうる話としては、web上でバンド〇対応表記あるのになんで実物は対応してねーんだよ
      くらいのことはいえるけど

    • 匿名 2020.06.26 10:16 ID:c06da1a0f 返信

      band1はグローバルで見ても「標準」と言えるくらい採用キャリアが多い。
      それにつけろつけろと言ってるわけじゃなくて
      simフリー端末ですよ対応bandにband1と明記されてるのに5月初め辺りから勝手に仕様変更して対応band削ってたんだから大問題。

  4. 匿名 2020.06.10 17:44 ID:e31dd089b 返信

    つまりBand1に対応していなかったら他社キャリアでの使用がし難くなるよって事か

    • 匿名 2020.06.10 18:23 ID:7e627cd90 返信

      どのキャリアも主力のバンドなので、中華スマホあるあるのバンド19非対応よりよっぽど痛いです…

  5. 匿名 2020.06.10 18:08 ID:536e999c5 返信

    とはいってもsimフリーで売ってる端末でも普通にバンド縛りあるからなぁ
    楽天だから叩かれてるんだろうなって思う
    楽天は結構アンチ多いからね

    • 匿名 2020.06.11 08:42 ID:8a3090e5b 返信

      B1対応とHPに記載されてるのに対応して無いのが問題なのよ

  6. 匿名 2020.06.10 18:45 ID:0c29b1d01 返信

    B8やB19とB1は話の次元が違うと思うが……

  7. 匿名 2020.06.10 19:06 ID:058737f98 返信

    そういやZenfone Max proも確かバンドの問題あったよね。

    • 匿名 2020.06.10 19:26 ID:ebb69e699 返信

      あれも技適やハードウェアの問題だったかんなぁ
      しかし今回は1円でバラまいてのこれだからヤバいと思う

    • 匿名 2020.06.11 09:17 ID:befd4e5c2 返信

      Zenfone Max pro あれは、少しの知識があれば直せる。
      そして一度直したら、アップデートしても大丈夫。
      でも、楽天は1年で使い捨てを前提にしているのか、
      電波で縛りをかけているのか不明

  8. 匿名 2020.06.10 19:10 ID:ddd4849e9 返信

    simフリーなだけで、他キャリアのBandまで対応する意味はない。
    けど今までの不誠実な対応がブーメランのように返ってきてるわな。

    • 匿名 2020.06.12 00:24 ID:14cb69137 返信

      他バンドに対応する必要はないけど、商品ページに1対応と書いてあるのに非対応なのは普通にヤバい

  9. 匿名 2020.06.10 19:18 ID:524d0e93d 返信

    常識を覆すためなら致し方ない

  10. 匿名 2020.06.10 19:20 ID:6bb2b9f66 返信

    これってsimフリーでB1対応してないのはおかしいってことじゃなくて、途中でバンドの構成を変えてきたからそれはふざけんなってことよな?
    しかもesimとはいえ解約手数料は0円っていう他に流れやすい状況まで作っておいてっていう
    これは囲い込みとか言われてもおかしくないし、それよかさっさとエリア広げろって話やし

  11. 匿名 2020.06.10 19:43 ID:2d7b5fac2 返信

    B1非対応の機種って初めて見たかもしれん
    Rakuten Mini以外に非対応の機種ある?

    • 匿名 2020.06.10 20:23 ID:9ded6c5b8 返信

      Band1使ってない国限定で販売されてる端末とかにあるかもね
      アメリカとか

  12. 匿名 2020.06.10 19:56 ID:e6dd63853 返信

    バンド書き換え出来るらしいね

  13. 匿名 2020.06.10 20:37 ID:9c371d910 返信

    既存3キャリアのSIMロック縛りを公然と批判しておいて自分らはバンド削って縛るって悪質でしょ
    触らないで正解でしたわ

  14. 匿名 2020.06.10 20:42 ID:a2374ea11 返信

    B4B5使ってる国内キャリアはないんだから技適の通し直しは要らんよ。FCCだって米国で使うバンドしか通さないのが普通でしょ。

    • 匿名 2020.06.11 08:19 ID:19853448b 返信

      確かに
      国内で使えないのに技適取得しても意味ないもんな

  15. 匿名 2020.06.10 21:38 ID:cafb5211a 返信

    Galaxy A7にも周波数の変更(修正の言い訳)があっただってよ
    楽天モバイルはどうなってんだよ

  16. 匿名 2020.06.10 21:59 ID:baafd6778 返信

    自分達の都合のいいようにbandを変えたり、SIMスロットをわざわざ潰したりして売ってるのは他のキャリアと同じ印象となり残念ですね。
    楽天が本当にユーザーに好まれるよう努力すれば端末に小細工しなくても契約者は増えるし、残ると思いますが。

  17. 匿名 2020.06.10 22:34 ID:496cfb69c 返信

    あっ、これiPhoneの販売にも漕ぎ着けずに終わるパターンだわ…

  18. 匿名 2020.06.10 23:09 ID:ea2f250e9 返信

    3キャリア(ソフバンauが特に多いイメージ)がやってる自社意外の電波掴ませにくくするバンド縛りカスタマイズの楽天版か 

    simロック解除されても他所じゃ使わせないって嫌がらせやね 最近ソフバンのペリア1白ロム買おうとしてこれで止めたわ 

    楽天がやるとバンド1すらそげるっていうヤバさ まあそれでも勝手に商品の使用変えるのは流石に楽天にしか出来ない所業だね 異次元

    • 匿名 2020.06.12 23:07 ID:8a43946a1 返信

      囲い込むために品質悪くして評価下げるのはやめてほしい
      常識を覆すっていうなら今までのキャリアみたいな古いやり方でなく、とにかく良いものを作って売っていかなきゃ
      これじゃいつまでたっても海外に市場を奪われく

  19. 匿名 2020.06.11 00:15 ID:614c94dc2 返信

    じゃあ買わなきゃ良いじゃん

    • 匿名 2020.06.13 15:09 ID:7e912fa9d 返信

      公表しないで売ってたからこうなっとる
      B1非対応と知ってりゃ買わなかったよ!って人もそこそこいるだろうからな

  20. 匿名 2020.06.11 00:57 ID:8049bfa57 返信

    3大キャリアは最低band1さえあれば接続できるんだが
    まさかそこを削るとは驚きだね

  21. 匿名 2020.06.11 06:37 ID:50c531a24 返信

    バンド1欠落は強いですね
    これを参考に他社が使っていないプラチナバンドしか掴ませなければ最強のSIMロックになりますね

  22. 匿名 2020.06.11 12:35 ID:94d238221 返信

    auやUQがよくやってるよな

    変態バンドだからたちが悪い

    • 匿名 2020.06.12 00:28 ID:14cb69137 返信

      あれらは最初からそういう仕様なんでまあ回線と端末がほぼ完全にセットだった時代の名残と思えばまあわからなくはない
      こっちは公表されてる仕様と製品が違うんで全く擁護できない

  23. 匿名 2020.06.11 12:54 ID:d60fc2b02 返信

    ❌unlimited

    ⭕️super limited

    これだな

    • 匿名 2020.06.12 10:11 ID:e8d65e8c3 返信

      まぁもともとunlimitedとはいってないから
      っていう逃げ道でひとつ

      • 匿名 2020.06.12 20:12 ID:563b5f1dd 返信

        unko-limitedの略なんだよ

  24. 匿名 2020.06.11 16:10 ID:dd3cdde57 返信

    楽天セールでもそうだったし楽天銀行でも楽天カードでもそうだったんだから
    楽天モバイルだけそうじゃないことはないでしょう

  25. 匿名 2020.06.12 01:22 ID:8f13d1d01 返信

    虚偽の表記が問題なんだよな。

  26. 匿名 2020.06.12 18:07 ID:e8c0fb573 返信

    2020/6/12 遂に総務省が動きました

  27. 匿名 2020.06.12 20:23 ID:41659056d 返信

    施工ミスによる基地局停波とかじゃなくてこんな事で総務省報告命令食らうとは予想外だったぜさすが楽天

  28. 匿名 2020.06.12 21:14 ID:3c24109e1 返信

    楽天版のGalaxyはSIMフリーだが、わざわざCAを潰してある
    自社がB3しか持ってなくてCAできないからって、他社キャリアでCAすることも塞いでおくというクズっぷり
    こういうことをやっていた会社だから、miniのB1こっそり削除のニュースを聞いても、「やっぱり」という感想であまり驚きがないw

    • 匿名 2020.06.13 06:14 ID:3afa8bab7 返信

      発想が浅ましく卑しいんだよねぇ
      過度な期待をせず、値段なりと割り切って利用する

  29. 匿名 2020.06.13 10:47 ID:44f901f46 返信

    楽天モバイルはモバイル側起因のカード引き落としエラーから督促状発送が多発したり
    サポートが素人すぎてオペレーターによって回答が二転三転しまくるし
    控えめに言って終わってると思うこれに1年後月3000円出すとかありえない

  30. 匿名 2020.06.13 12:20 ID:1bdb849e0 返信

    楽天のサポートと楽天本社って会社は別なんじゃねーの
    サポートって結局下請けに過ぎないしな

  31. 匿名 2020.06.14 02:08 ID:a56963e62 返信

    販売停止になりました。

    • 匿名 2020.06.14 12:16 ID:3f10a745d 返信


      まだ申し込み可能に見えるけど。

  32. 匿名 2020.06.14 18:50 ID:97a22e2ce 返信

    ていうか技適の提出云々以前に、
    買い手のユーザーに変更点伝えない理由はなんだよという疑問しかでない
    無視していい部分じゃない重要な機能なのに