OnePlus 7 Proで自動シャットダウンする不具合

発売から約3か月が経ったOnePlus 7 Proですが、複数のユーザーから自動的にシャットダウンするとの報告が挙がっています。

報告は発売して間もない5月下旬から挙がっており、現在に至るまで続いています。

報告の多くは、端末が勝手にシャットダウンし、その後電源ボタンを押し続けても再起動しないとのことです。夜通し充電したり、サードパーティー製充電器の使用や電源ボタンと音量アップボタンの同時長押しで直ったというユーザーもいるようです。しかし、直った後も再発したというケースも見られています。

不運なことに、この不具合で端末を交換した人の中にはまた同じ不具合にあってしまった人もいるようです。

残念ながら、この不具合に対する確実な解決方法は今のところなく、公式からは何も言及はありません。ですが、少数のユーザーは、定期的な自動シャットダウンを設定したところ、この不具合は収まったとしています。Settings>Utilities>Scheduled power on/offから設定できます。しかしこれはあくまで応急処置であり、不具合を根本的に直すものではありません。

OnePlusは、最新のデバイスに約一月一回はアップデートを提供しています。最新のアップデートは8月4日の9.5.11で、もうすぐ次のアップデートが配信されます。次期アップデートでこの不具合が修正されていることを願いましょう。

Oneplus 7 Proは5月17日にOneplusによって発売されたハイエンドモデルとなります。そのOneplus 7 Proに...

Source : OnePlus support forums, reddit (1), (2)

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Writer

Kohei
基本スマホ全般、どのメーカーも好きですが、お気に入りはXiaomiとOnePlusです。現在のメイン機はMi 8 Pro、Honor Magic 2(画面割修理待ち)、サブ機がMi Note 3(背面割)です。

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 コメント

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  1. 匿名 2019.08.23 18:15 ID:46e28832d 返信

    5月にあったのは自動的に画面が動くケース(ファントムタッチ)はあったのは知ってるが強制終了は今まで聞いたことない

  2. 匿名 2019.08.23 20:02 ID:7cbd7bfa9 返信

    現在進行形で自分のOneplus7Proが勝手にシャットダウンしまくってます。
    早く治してください。

  3. 匿名 2019.08.23 21:59 ID:80d21af34 返信

    初耳。6月頭から使用しているが勝手に再起動したことはないな。運が良いだけ?

    • 匿名 2019.08.24 00:31 ID:a85f10057 返信

      同じく6月から使ってるが落ちたこと無いし聞いたことないや。
      不具合で端末を交換した人の中にはまた同じ不具合にあってしまった人もいるようです。とか書いてるからどこかの国で作られたものは欠陥が出やすい、とかだったりしてね

  4. 匿名 2019.08.24 03:13 ID:286beb033 返信

    俺だけじゃなかったのか!?
    ちなここ1週間使い物にならないレベルで再起動繰り返してる

  5. 匿名 2019.08.24 08:51 ID:030c43312 返信

    これ6tでもたまになるゾ

  6. 匿名 2019.08.24 09:42 ID:94859a503 返信

    以前も開発者のテストメッセージが送信されたってニュースあったな
    ちょっとしたもんだけど

  7. 匿名 2019.08.24 12:53 ID:9682a5add 返信

    7月から使用してますが今のところ不具合無しの健康状態。
    生産ロットか製品全体の問題なのか知りたい。

  8. 匿名 2019.08.25 09:04 ID:c4ad77f28 返信

    公式から買ったけど全く問題ないんだが