【改悪】au Payの20%還元について思うところ

2/10からはじまったau Payの20%還元。久々の大規模還元祭りとなって盛り上がっていたのですが、あまりにも人が殺到してしまったため第1週は2日で、第2週は1日でキャンペーンが終了するという事態となりました。

そして、第3週は、今までは30000ポイントだった還元上限に加え、1日6000ポイントまでという新たな上限が設けられました。これにより、20%還元の上限が15万円から3万円と大幅に引き下げられ、大きな買い物ができなくなり、その影響でキャンペーン実施日数が延びるものだと思われましたが、それでも初日で終了するという事態になりました。

祭りの季節が到来しました。 auの高橋社長が「まだまだ還元し足りない」と発言したことは記憶に新しいですが、2月のキャンペーンで...

これまでの経緯まとめ

これまでのいきさつをまとめましょう。

まずはau Payのキャンペーン開始の第1週。telektlist含むたくさんのメディアの報道や、キャッシュレス決済への意識が高くなったこともあってか初日からたくさんのユーザーが押し寄せるという現象が見られました。

家電量販店がiPhone XSの取り扱いを始める次期ともかぶり、ビックカメラではiPhoneの購入棚が阿鼻叫喚な状態になる事態にもなりました。

また、郵便局がau Payを導入した次期ともかぶっていたため転売ヤーが郵便局に殺到する事件もありました。

初日にすでに予算が尽きそう(実際底をついていたと思います)になり、翌日に終了するとの告知がなされました。

第2週になる前に新たなルールが設けられました。それは、終了前日の通知ではなく当日17時の通知になること、そして郵便局が還元の対象外となることです

第2週は予想通り当日中に予算が尽きてしまい、そして第3週となる明日から一日上限6000ポイントまでという新たなルールが設けられることとなりましたが、それでも初日で予算が尽き、ほとんどの人が最初にauが宣伝した還元額を受けることができませんでした。

auも被害者である

第1ステージが結局合計4日で終わった上、制限が厳しくなってしまったために大きな買い物をしようとしていた人たちから不満が出るのは最もです。(かくゆう私もその一人です^^;)しかし、一番の被害者はau(ひいてはしっかり還元されるべきのauユーザー)ではないでしょうか

ユーザーのために70億円ものお金を払って大々的にキャンペーンを展開し、みんなにau Payを広めようとしたら結果は悪評ばかり。踏んだり蹴ったりの結果です。

そもそもauは合計70億円も予算を出して20%還元をしてくれいます。auの立場を考えるとあまり文句を言うのも申し訳ないような気がします。

auの対策は不十分だった

しかし、auの対策は不十分だったことは確かでしょう。

PayPayの20%還元キャンペーン時は、100億円の予算が10日で使い切られました。つまり1日10億円の還元があったということです。

今回のキャンペーンはPayPayよりも知名度が高く、それよりも多くの人が殺到することが予想できました。毎週たったの10億円の還元であれば初日で終了することは部外者の私からでも容易に想像できます。つまり、auはあまり熟考していなかったか、最初から7日間キャンペーンを続ける気がなかっただろうというように思えるのです。

また、auは複垢対策をしていません。au IDは電話番号が複数あれば簡単に複数IDについてが作れます。PayPayなど他社のように身分証明書や銀行口座による本人認証システムを導入しなかったのは対策が不十分であるとしか言いようがありません。

一部の正しく使っていないユーザーが問題

また、(倫理的に)正しくない使い方をしている人たちの存在も大きいです。

転売自体は経済学的に合理的であり法律では禁止されていないこと、auが複数ID所持を禁止していないことをを鑑みて「(倫理的に)正しくない使い方をしている人たち」と表記しています

初日にiPhoneや切手類が飛ぶように売れたことを考えると転売を目的とした利用者が多数いたことは明確です。今回はそのような人たちが利益をすすり、普通に使おうと思っていた一般ユーザーが利益を享受できず、その結果キャンペーンがどんどん改悪されていったという形となっています。

遡ればPayPayの20%還元のときもそうでした。当時は20%還元に加え、20回に1回100%還元という超大盤振る舞いのキャンペーンでしたが、一部のユーザーが100%還元になるまで返品を繰り返すといった本来の目的から逸脱した悪質な行動をしたためか、今後同等の規模のキャンペーンは開催されなくなりました。

これほど大規模なキャンペーンをするのであれば、ユーザーへしっかり還元が行き渡るように、このような(倫理的に)正しくない使い方をする一部のユーザーへの対策をしておくべきだったのです。

悪質な転売ヤー・複垢持ちは恥を知れ

(倫理的に)正しくない使い方をする一部のユーザーの影響で今回のように悪評が目立ってしまうと、企業側もわざわざ予算を出してまでキャンペーンを開催する意味がなくなってしまいます。

企業側も我々ユーザーも20%還元と末永くお付き合いするために我々ができることといえば、モラルを持って普通にお買い物を楽しむべきではないでしょうか。

期間が伸びるのであればむしろこういう細かい利用時に便利かもですね。

最後にですが、私、telektlistライターのMoは20%還元を実施する企業を応援し、読者の皆さんに気持ちよくキャンペーンを利用してもらいたいと思っています。これからもスマホ決済を利用したキャンペーンについて報じていきますので是非活用してくださいね!

みなさん、QRコード決済使っていますか? 10月に入り、消費税増税に伴う政府のキャッシュレス還元(5%)が開始されました。もち...

Source : au

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Writer

Yusho Nakayama (旧Mo)
コメント見てますので安心してください。Moって読みづらくね?と思って名前を使うことにしました。どっちで呼んでも大丈夫です。 2013年にMNPを知ってからスマホオタクになった理系大学生。telektlistでは珍しいiOS派。 Twitter: @yushonakayama Instagram: @yushonakayama

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 コメント

※暴言・個人攻撃等は予告無しに削除します

  1. 匿名 2020.03.01 19:26 ID:b669999ca 返信

    さんざん前例があるんだから、対策してないauが完全に悪いでしょ
    テンバイヤーの餌食になるなんて素人でも分かったわ

    • 匿名 2020.03.02 09:07 ID:56ba867e8 返信

      元々から一日目で大幅に想定外の数字だったのではないのでしょうか?でも一日は続けないと駄目なのでやっていただけなので一日6000円にしたところで一日しかもたなかったのでは

  2. 匿名 2020.03.01 20:09 ID:b669999ca 返信

    テンバイヤーの存在は分かりきってたことなんだから、何も対策取らなかったauが悪いでしょ
    素人でも餌食になることは容易に予測できたわ
    ペイペイその他の前例から何も学んでない

  3. 匿名 2020.03.01 20:26 ID:7323de7e5 返信

    そもそもこうやって話題になって各所で宣伝させて知名度を高くすることが目的だろ

  4. 匿名 2020.03.01 20:28 ID:f48ff34ea 返信

    穴がありゃそりゃ悪用されるわけで恥を知れと叫ばれてもねえ……
    auも被害者とかモラルがーとか何トンチンカンなこと言ってんだとしか

    • 匿名 2020.03.02 10:04 ID:a7b28c0ef 返信

      auも悪いが、テンバイヤーはそもそも恥を知らんといかんことに変わりはないんじゃない?
      恥を知った上でやってる人もいるのかな?

  5. 匿名 2020.03.01 20:49 ID:2a99fe3aa 返信

    でも、月曜しか還元されない、しかも使い勝手の悪いアプリを今後も利用しようと考えるユーザーは果たしているのかねぇ。

    何のための還元なのかほんとによくわからん。
    ユーザー利便性が良いからこそpaypayが普及したのであって、そうでなければただの足として食われるだけ。後出し改悪の多いただのゴミ。

    (内部資料では『au IDの数』さえ増えればよいとあったらしいけどね…)

  6. 匿名 2020.03.01 21:04 ID:fd424882a 返信

    週末に15万円の買い物しようとしてた人 ホント可哀想。

    auはアホ。

  7. 匿名 2020.03.01 21:16 ID:f893e81cf 返信

    クレジットチャージした人涙目だよな、戻そうとしても現金化になるからauPAYの奴隷状態だよな

  8. 匿名 2020.03.01 21:46 ID:21f4e3b7c 返信

    auの真骨頂は後だしジャンケンだから最終的に何かと理由つけて転売ヤーには還元しないよ。転売ヤーはau自体には興味ないかもしれないけどauとはそういう企業だから。

    • 匿名 2020.03.03 06:39 ID:6030efe48 返信

      そうしてくれるなら本当にありがたい
      回収分で日数追加の上、転売屋が悲鳴上げるだけだから

    • 匿名 2020.03.05 16:45 ID:75ad0b177 返信

      残念だけどあっさり切手買って30000ゲットしてマネー変換してるね。
      某掲示板で転売屋の自慢会が行なわれてる。
      切手対象外にした時はもう上限使ってるみたいだし。
      自分は1000以下

  9. 匿名 2020.03.02 00:21 ID:4fb1e2213 返信

    マイナンバー登録されてる銀行口座と連携必須にさせればいいんやけどね。
    外国人も弾けるし、マイナンバー照合していけば複垢は確実に閉め出せる。

    まあ、セキュリティーの問題があるから難しいかなぁ。

  10. 匿名 2020.03.02 01:19 ID:e43c279f8 返信

    一番の被害者はまともなauユーザーでしょ。
    自分達が払い続けてきた通信料が腐れ外道の転売屋どもにばら撒かれたわけだからね。
    どう考えてもauが一番悪い。

    • 匿名 2020.03.02 10:03 ID:a7b28c0ef 返信

      au云々に限らない根本的なこととして、
      こういうのってその対象じゃない外野が一番口うるさく言ってそうなパターンって結構あるよね
      今回はどうかはまだようわからんけど

  11. 匿名 2020.03.02 01:56 ID:0c2eac846 返信

    自分もauユーザーだけど今まで三太郎の日で
    20%還元を散々やってきてるんだからauユーザーは別に損してないでしょ
    キャンペーン中は被るからやらないけど

  12. 匿名 2020.03.02 08:30 ID:65a87a801 返信

    日曜開始なら一般人も恩恵を受けやすいが
    平日開始だと無職の乞食が有利だからな

  13. 匿名 2020.03.02 09:23 ID:18863ca9c 返信

    悪質な転売ヤーとは言うが今の世の中では転売ヤーにも色々な事情があると思う。ワーキングプア、貧困層、片親家庭等。一般的な”悪質な転売ヤー像”に当てはまる人が本当にどれだけいるのか。
    出来ることをするなと言うのは無理な話。単純にauのキャンペーン内容が杜撰だったので金を失っただけの話。原因も責任も全てauにあると言っていい。

    • 匿名 2020.03.02 10:02 ID:a7b28c0ef 返信

      背景があればやっていいかのような口ぶりはあまりよくないのでは
      できるからやったっていうのも倫理的に反するレベルのことしてたら(背景があるなら)何でも許されるんかなぁ
      っていう疑問もあるが

    • 匿名 2020.03.02 11:08 ID:e4b01cf43 返信

      犯罪者にも同じ事言いそう

    • 匿名 2020.03.02 23:05 ID:2d34ec22e 返信

      だからといってこのまま被害者を作っていい理由にはならんだろ
      加害者もそういう事情はあるかもしれんが、今後のためにも鬼になって潰さないとダメだね。
      それに被害者も加害者になりかねんし、そういう二次被害を防ぐ意味でも連中を潰す必要がある

      • 匿名 2020.03.02 23:20 ID:33486738d 返信

        だれを被害者と言っているのかは分からないが、チャージしてしまった人の事を言っているのであれば加害者はauだって事。転売ヤーに特別な恨みがあるのかは知らないが転売に関しては何一つ違法性はない。倫理的に反しているというのは個人のイメージでしかない。

        • 匿名 2020.03.03 17:02 ID:9c2ede6d1 返信

          まさに違法でないからいいんだっていう部分が、
          色々抵触するのが倫理的な分野だよね
          倫理に任せられないくらいに底辺ぶれたら法律になるけど

  14. 匿名 2020.03.02 09:32 ID:55fbc1448 返信

    転売のクソカス特定して還元p無効にしろ

  15. 匿名 2020.03.02 11:31 ID:966c1c782 返信

    三太郎もサービス劣化して今や価値ないし、auは最初に大風呂敷ひろげすぎ。
    しかし転売ヤーがまとめて消滅すれば世界はもっと平和で住みやすくなることは間違いないな

    • 匿名 2020.03.02 17:54 ID:633821826 返信

      このままだとpaypayに対抗できないからなあ。
      キャリア的に向こうはソフバンだし負けられないけど知名度がねえ。
      waumaもアレだし。
      ドコモのD払いもあるしやるしかないんだろうけど。
      一応加盟店は楽天ペイと提携した事で増えてるんだけどね。
      ローソン200円クーポンとかあるんだけど、あんまり見向きもされない印象。(使った金額より還元の方がデカイ)

  16. 匿名 2020.03.02 13:34 ID:da9d83593 返信

    倫理が何とかいっときながらライター自身がが還元受けられた日しか使ってないの草

  17. 匿名 2020.03.02 19:45 ID:8b844df7c 返信

    と転売ヤーは草を生やします

  18. 匿名 2020.03.02 23:04 ID:2d34ec22e 返信

    これだから大手キャリアは…

  19. 匿名 2020.03.03 22:01 ID:6dc2e760f 返信

    なんかauを貶して相対的に転売ヤーを持ち上げる発言が目立ちますね、もしかして…