LINEMOのeSIM設定方法はやや難易度高め

3月17日にサービス開始したLINEMOではeSIMに対応していますが、設定方法の難易度が高めのようです。LINEMOは操作手順を説明するPDFファイルを公開しました。iPhoneとAndroid機それぞれ6つのステップを踏む必要があると説明されています。

説明ファイルを見る限り、SIMフリー機を使い慣れているユーザからするとそこまで複雑な設定とは感じません。ただ、eSIMの設定と回線切り替えを一連の操作で実施する必要があることでステップ数が多いことは確かです。

一旦物理SIMで回線切り替えた(Softbank/他事業者/LINEモバイル→LINEMO)上で、物理SIM→eSIMへの切換えを行うように(仮に)する場合は、ユーザにとってより設定が簡単だったはずです。

LINEMOには、これまでずっとキャリア製スマホ一筋だったスマホ設定に慣れていないユーザが多く流入したことで、混乱が大きくなっているのかもしれません。LINEMOの公式Twitterアカウントでの配信内容から推察するに、eSIM設定関連での問い合わせが多くきているのは間違いないようです。

つい先日発売されたiPhone SE。SoCがiPhone 11シリーズ同等のA13 Bionicとなった点が注目されがちですが、e...

LINEMOの対応機種はeSIM対応端末が多い

LINEMO公式の対応機種はiPhoneやPixel等のeSIM対応端末が多くあります。LINEMOとしてはeSIM対応をサービス開始当初から行うことで、ahamoやpovoに対して差別化したかったのかもしれません(ahamoやpovoはサービス開始時点では対応しない予定。)

ユーザに物理SIM/eSIMという二つの選択肢を早めに提供するというLINEMOの姿勢は評価できるものの、結果的に少なくない数のユーザを困惑させてしまったことは残念ですね。

Source: LINEMO, Twitter

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このサイトの管理人。スマホのスペックはバッテリー持ちとチップセット重視。

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 コメント

※暴言・個人攻撃等は予告無しに削除します

  1. 匿名 2021.03.22 15:09 ID:7da4704e3 返信

    LINE(MO)の記事来たで

  2. 匿名 2021.03.22 16:37 ID:31f766a7f 返信

    こんなめんどくさかったっけ
    楽天とかmioは簡単だったような

  3. 匿名 2021.03.22 16:57 ID:67e140e36 返信

    いや
    これの何が難しいのか理解できんわ
    他のMVNOとのAPNの干渉で手間取ってるならともかく、こんなん言われた通りやるだけやん。
    言っちゃ悪いが、この程度ができないなら頭どうかしてるやろ

    • 匿名 2021.03.22 17:04 ID:2b51ecc97 返信

      調べてその通りに出来ない人たちが多いのよ…
      上級者向けなんて言われてるし

    • 匿名 2021.03.22 23:17 ID:e06f4612a 返信

      普段からこういうサイト見てると麻痺するけど、世間って案外とんでもない情弱多いよ

    • 匿名 2021.03.23 11:24 ID:0a201e78e 返信

      人には向き不向きがあるのよ。

      確定申告の解説記事に「こんなん言われた通りやるだけやん。」なんてコメント付いてたらむかつくなあと思ったり。。

  4. 匿名 2021.03.22 16:59 ID:87226f53f 返信

    楽天は申し込んだら送られてくるQR読み込むだけだったけど
    楽天優秀じゃね?

  5. 匿名 2021.03.22 18:55 ID:fd69d8281 返信

    LINEの記事はよ

  6. 匿名 2021.03.22 19:32 ID:bb91aee4e 返信

    突貫工事のサイトだろうし、UX考えられてなさそう
    そして、改善する能力がないから、上級者向けって付け加えるのは草

    • 匿名 2021.03.22 20:24 ID:33fc966b3 返信

      「〜だろうし」「〜なさそう」↓
      「能力がない(断定)」「付け加えるのは草」
      根拠のない憶測と印象、決めつけをしつつ、特に意味のない「草」といった論理構造がお粗末なコメントですね

      • 匿名 2021.03.22 22:07 ID:bb91aee4e 返信

        で?

  7. 匿名 2021.03.23 00:37 ID:41f81515e 返信

    論理構造が適切なコメントを投稿するようにしなさい。

  8. 匿名 2021.03.23 07:11 ID:9f97bed87 返信

    リテラシーのある若者向けプランに対象外の情弱が群がった結果なのかな
    linemoでこれならpovoやahamoはもっと悲惨なことになりそうだけど