楽天モバイルでiPhone SE (第2世代)をiOS 14にアップデートすると着信不可となる問題が解決【10/6更新】

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楽天モバイルは、SE (第2世代)をiOS 14にアップデートすると音声通話の着信に不具合が起きていた問題を解決したと発表しました

9月28日段階で起きていた問題は以下の内容でした:

  • Rakuten Linkによる着信通話 (固定電話および海外からの着信)
  • 通常ダイヤラーによる着信通話 (他キャリア携帯、固定電話および海外からの着信)

iPhoneシリーズの世代が新しい端末をを楽天モバイル回線で利用することはできるのですが、オフィシャルな動作保証の対象外となります。従って、今後もOSアップデートに伴う大小の不具合が起こる可能性は、3大キャリアの回線やその回線を使ったMVNOサービスを利用している場合に比べて高いでしょう。楽天モバイルをメインのSIMとしてiPhoneシリーズをご利用されている場合、最新OSへのアップデートは特に慎重にされたほうが良いかもしれません。

楽天モバイル側も今回の発表文でユーザに「深くお詫び」しています。今後OSアップデートによる不具合が起きた場合も、迅速な解決に努めてくれることは間違いないでしょう。

【以下、9月28日18時に投稿した記事】

楽天モバイルは、iPhone SE (第2世代)を「iOS 14」へアップデートするとRakuten UN-LIMITの一部機能が利用できなくなる可能性があると発表しました。

そのため、公式サイトにてiOS 14へのアップデートを控えるように求めています

利用できなくなる可能性がある機能

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iOS14へのアップデートで利用できなくなる可能性がある機能は以下の通りです。

・Rakuten Linkによる着信通話 (固定電話および海外からの着信)
・通常ダイヤラーによる着信通話 (他キャリア携帯、固定電話および海外からの着信)

iPhone SE (第2世代)を「iOS 14」にアップデートした場合のみ、上記の現象が確認されており、iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Maxでは上記の問題は確認されていないとのことです。

着信ができないのはユーザにとってかなり不便なので早急な解決が望まれますが、アプリ通話だけでなく通常ダイヤラーによる着信でも不具合が起こっているとなると、一定の対応時間がかかるかもしれませんね。

9月30日15時〜5Gプラン発表

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楽天モバイルでは、9月30日15時からTwitterのLive配信にて、5Gプランの発表が行われます。プランはどのようになるのか、5G対応の新機種の販売はあるのか、利用可能エリアはどのようになるのかについて注目されます。

楽天モバイルが9月30日15時〜より5Gプランの発表会を行うことを予告しました。当初の5Gサービス開始予定は2020年6月でしたが、...

Source: 楽天モバイル公式サイト

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 コメント

※暴言・個人攻撃等は予告無しに削除します

  1. 匿名 2020.09.28 18:04 ID:311b67cb6 返信

    誰だよiOSは泥と違ってOSアップデートされてもアプリがちゃんと動くとか言った奴。
    ○ィムか?

    • 匿名 2020.09.28 19:30 ID:0f3956c79 返信

      楽天モバイルなんて使ってるやつ少ないし、大した影響無し

    • 匿名 2020.09.28 20:20 ID:33b83e069 返信

      ていうかそもそも楽天リンクは公式で正式対応してないよね?

      • 匿名 2020.09.28 20:21 ID:33b83e069 返信

        楽天リンクというか楽天モバイル自体がiPhoneに対してな

    • 匿名 2020.09.29 04:13 ID:30671195e 返信

      >> 誰だよiOSは泥と違ってOSアップデートされてもアプリがちゃんと動くとか言った奴。

      馬鹿か?
      アプリは動いてるだろ。
      今回の問題は楽天モバイルのシステムにあって、Appleの問題では無いから、Apple叩きたくてもこれは大人しくするのが正しい。

      >> ○ィムか?

      気持ち悪いわ。何これ
      そこ隠す必要ないし、何がしたいのか意味不明。

  2. 匿名 2020.09.28 18:22 ID:035177a56 返信

    楽天モバイルっていう貧民SIM使ってる人はこうなる運命ってわけ。
    真の情強はUQっしょ

    • 匿名 2020.09.28 18:44 ID:b36081a21 返信

      UQバンドksやん

      • 匿名 2020.09.28 18:45 ID:b36081a21 返信

        信用情報の取扱も雑やし

      • 匿名 2020.09.28 23:01 ID:035177a56 返信

        契約すらしてないキッズらしい返答だなw
        自分でスマホ代払えよー!!

      • 匿名 2020.09.29 21:52 ID:a87ee9e25 返信

        UQというかauのバンド糞だよね

    • 匿名 2020.09.28 18:47 ID:b580457c7 返信

      キャリアって言うならわかるけどUQと比べたら楽天使ってる人の方がチャレンジャーっぽくていいと思うけど(^_^;)

      • 匿名 2020.09.28 19:55 ID:d758daf83 返信

        Oneplus×UQはいいと思うよ
        情強かは知らんけど

        • 匿名 2020.09.29 11:19 ID:6bd9bc819 返信

          UQ =通信規格がおかしい
            Simフリーだとキャリアメールが使えん
          Y =ソフバンに比べたら劣るけど速度早い
            Simフリーでもキャリアメアド使える
          ソフバンからYに変えようと思う
          じゃあ何使うって?

          林檎SE2さ!!!(予算ない)(妥協)

          • 匿名 2020.09.30 11:02 ID:0a65e8c8f

            キャリアメールwwww

  3. 匿名 2020.09.28 18:30 ID:103334983 返信

    14.0.1が降ってきてるけど、これはどうなんだろ?
    まあ楽天使ってないからどうでもいいっちゃいいんだけど

  4. 匿名 2020.09.28 18:49 ID:b580457c7 返信

    対処法はあるよ。ここってリンク貼っても良かったっけ?
    https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-iphone-sms

  5. 匿名 2020.09.28 19:21 ID:bac8c21ab 返信

    あらま

  6. 匿名 2020.09.28 19:45 ID:851ea7f61 返信

    こればっかりは…
    iOSは通信周りで非公開のクセが色々あるからな。
    IIJも相当苦労した過去があるし。

    • 匿名 2020.09.28 21:48 ID:fe2f81468 返信

      今回に関してはApple責めるのは全く外れてる
      楽天モバイルはそもそもAppleが認定してないし、楽天モバイル自身も動作保証してない。

      • 匿名 2020.09.29 07:12 ID:6a3fbf10f 返信

        別にApple責めてないと思ふ

        • 匿名 2020.09.29 10:50 ID:30671195e 返信

          >> iOSは通信周りで非公開のクセが色々あるからな

          これがAppleに向けられたものじゃなければ、一体何なんですかねぇ

          • 匿名 2020.10.06 08:58 ID:5ab9e032c

            誰が悪いか、誰が敵・味方か(笑)でしか考えられない人多いんだよね最近。

  7. 匿名 2020.09.28 19:55 ID:4b971039b 返信

    まあがんばってください

  8. 匿名 2020.09.28 20:16 ID:311b67cb6 返信

    楽天不具合とか多くてイメージ悪くしてる気がする

  9. 匿名 2020.09.28 21:19 ID:329f8cc5a 返信

    やっぱり楽天使うならAndroid一択だな
    iPhone勢は素直にドコモauソフバンでも使ってればいいよ
    iPhone買えるぐらいの経済的余裕があるんだからキャリアの料金なんて大したことないっしょ

    • 匿名 2020.09.28 21:33 ID:311b67cb6 返信

      金がなくてSE選んでるような人はどうすりゃいいですか?

      • 匿名 2020.09.28 23:22 ID:329f8cc5a 返信

        5万のSE買えるなら別に毎月通信費1万払ったところで痛くも痒くもないっしょ
        その1万だって端末代込みなわけだし
        キャリアの通信費が高いって言っときながらiPhone使ってる奴が一番の謎
        iPhoneユーザー曰くAndroidと違って金持ちが使うスマホなんだろ、iPhoneってのは
        それなのに何故キャリアの通信費が高いと嘆くのか
        1万なんて端金だろ

        • 匿名 2020.09.29 00:23 ID:30671195e 返信

          その言い分は
          20万のGalaxy Fold2買えるのに通信量ケチってるんだ
          って反論されるのでは?

        • 匿名 2020.10.07 07:36 ID:86172c6c9 返信

          イニシャルコストとランニングコストを一緒くたにするって愚かだよ…

    • 匿名 2020.09.28 23:52 ID:4d312d620 返信

      そんなに生活きついんか?
      恵んだろか?

  10. 匿名 2020.09.28 21:42 ID:cf8eb42a0 返信

    普通に使えてるけどね

  11. 匿名 2020.09.29 00:24 ID:ef94e2472 返信

    日本人の皆さん、みっともない対立煽りすいませんね

    • 匿名 2020.09.29 11:06 ID:fb262b4a2 返信

      うるせーきんぺー

      • 匿名 2020.09.29 11:13 ID:d7090bb42 返信

        え?

  12. 匿名 2020.10.06 10:17 ID:5ab9e032c 返信

    回線の仕様変更で対応したのだろうか。
    これなら楽天のやる気があればiPhoneXR以前の機種でも対応できそうだが・・・
    サポート出来ないからやらないんだろうな