Galaxy Note 10 Lite
数か月前、Galaxy S20 UltraやOnePlus 8 Proなどでそのスクリーンがある条件下で緑色になるという不具合がありました。Samsungはファームウェアアップデートによりその不具合を修正しましたが、どうやら他のGalaxy機種でも同様の問題が起こっているようです。
今度は旧機種などが被害者に
問題の報告は、Samsungのアメリカ、ヨーロッパ、インドコミュニティサイトにて挙がっており、その被害にあっている機種は以下の通りです。
この問題は「green tint issue」（tint=淡い色）と呼ばれ、コミュニティサイトにてgreen tintで検索をかけると、特にインドではかなりの数の報告が見られます。
報告は5月頃より見られ、最近でも7月8日にZ Flipでの報告が挙がっており、未だに問題が続いているようです。
原因は、3月のアップデートと言うユーザーもいれば、4月や5月、6月のアップデート、あるいはAndroid 10へのアップデートとも言うユーザーもおり、具体的には分かりません。中には、多くのユーザーが問題を報告しているから確認したら自分の端末もそうだった、といったケースも見られるため、気づかずに同様の問題を抱えているユーザーもいるのではないでしょうか。
問題は画面を低輝度にした際に発生
Galaxy S10 Lite
画面が一部緑色になる問題ですが、画面の明るさを低輝度にした際に発生するようです。つまり、高輝度であれば問題はないわけですが、だからといって許されるものでもありません。
これもまたユーザーによるようですが、輝度が5％から10％だったり、10％から20％で問題が確認できると報告されています。筆者はいつも輝度はだいたい40％ほどで、暗い環境で使用はあまりしないのですが、暗い環境で使用するユーザーにとっては大きな問題でしょう。
迅速な対応に期待
コミュニティサイト上の問題の報告へのSamsungの返信は「再起動を試してダメだったらアプリ内のフィードバックから報告してください（意訳）」との定型文ばかりで、最近でも問題の報告が見られる通り、未だ問題は解決していません。
Samsungは今年、Galaxy S20 Ultraでの発熱や画面が緑色になる問題、そしてカメラモジュールが割れる不具合もあり、さらにはGalaxy S20シリーズ販売の出だしが不調だったりと、悪い意味で目立ってしまっています。
8月にはGalaxy Note 20シリーズなどの発表会"Galaxy Unpacked"も控えており、ユーザーの不安を払拭するためにも迅速な対応が望まれます。
Source：Samsung Community US, EU, India
マジで!?って思って見たらそもそもワイのオンボロS7eくんは無かったやんけ…