LINEMOの「連絡がとれる電話番号」にMNP転入予定の電話番号でも可能に

先日より申し込みが始まったSoftbankのオンライン専用新プラン「LINEMO」は、申込時に「日中連絡が取れる電話番号」が必要であり、これがMNP転入時の電話番号が不可だったためMNP転入をしたい場合は2種類の電話番号が必要でした。

スピード感ある対応変更

この問題を受けて、3/18より申込時の「日中連絡が取れる電話番号」としてMNP転入予定の電話番号でも可能となりました。

📢変更しました

お申し込みの「連絡がとれる電話番号」が、のりかえ予定の電話番号とは異なるものを設定する必要がありましたが、

本日からMNP転入予定の電話番号でも入力OKになりました。#LINEMOの変更報告 pic.twitter.com/lyUr0cCShf

— LINEMO｜ラインモ (@LINEMO_official) March 18, 2021

固定電話がある人や複数台・複数回線持ちが当たり前の我々スマホオタクなどは全く問題ないのですが、お一人様の学生、若者層がターゲットであるSoftbank系のLINEMOで2つ目の電話番号が必要だったことはかなり大きな問題でした。しかし、オンライン限定プランだからか対応のスピード感がすばらしい結果となりました。

eKYCの挙動が安定しない、サーバーがダウンするなど様々な問題に見舞われたLINEMO。LINEMOに続くauのpovo、docomoのahamoでも同様の問題がありかもしれませんので契約予定の方は慎重に様子を見ていきましょう。

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Source : LINEMO(Twitter)