Google Pixel 3シリーズが「文鎮化」する報告が増加中【アップデートが原因か】

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Google Pixel 3 / 3 XLが突然動作しなくなり、いわゆる文鎮化することを報告するユーザーが増えているようです。数ヶ月前から、Googleのissue tracker、サポートフォーラム、Redditに報告が上がっていますが、どれも基本的には同じ事象のようです。

突然EDLモードに入り操作不可能となる

報告によると、Pixel 3シリーズがまったく警告なしに一晩で文鎮化してしまうとのことです。Qualcomm社のEmergency Download Mode（EDLモード）に入り、新しいROMをインストールすることすらできず、ブートローダへのアクセスも不可能となるようです。Googleがいまだにこの問題に対する解決策を提示していません。2018年発売のためPixel 3シリーズのほとんどがすでに保証期間を終了しています。

夜間のアップデートが原因など諸説あるが原因は不明

この問題は、セキュリティアップデートが原因という説と、以前Nexusシリーズが起こしたブートルーピング問題のように、ハードウェアの故障が原因という説があります。いずれにしても、Googleが公式に発表していない以上、何が原因でこのような問題が発生しているのかは誰にもわかりません。

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Googleは近々発売予定のPixel 6シリーズでは5世代のメジャーアップデート保証を打ち出すとみられています。久々のハイエンド機となるPixel 6シリーズにおいては、長期間の品質保証体制が整っていることを願いたいですね。

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Source: Googleサポートフォーラム , Reddit

 コメント

※暴言・個人攻撃等は予告無しに削除します

  1. 匿名 2021.09.10 18:07 ID：7d57e35c4 返信

    さすがGoogleさん
    素晴らしいソフトウエアからゴミのようなハード

    • 匿名 2021.09.10 18:51 ID：7d57e35c4 返信

      端末持ってすらいないにわかガジェヲタキッズがコメントでイキってるの臭すぎ

      • 匿名 2021.09.10 19:06 ID：2880e2617 返信

        持ってなくて良かったー

        • 匿名 2021.09.10 19:19 ID：2880e2617 返信

          ある時期に来た時に買い換えさせるための
          時限爆弾を仕込んでいたのかも知れんぞｗ

        • 匿名 2021.09.10 20:26 ID：2880e2617 返信

          持って無くて良かったってｗｗｗ
          買えすらしないだろｗｗｗ

          • 匿名 2021.09.10 20:47 ID：2880e2617

            持ってなくて良かったわ
            なけなしのお小遣いでこんなゴミ端末を買っちゃったキッズくん？笑

          • 匿名 2021.09.11 12:31 ID：5de499a48

            ん？俺はすでに売ってるけどなｗ
            ROGPhone5メインで使ってるから不要すぎてｗ

          • 匿名 2021.09.11 16:25 ID：e8831ed24

            pixel3とか最後の方ドコモで2万で投げ売りされてたからな
            やっぱ買ってたのねw

            pixel3からのログフォン5とかセンスなさすぎて草

          • 匿名 2021.09.11 21:23 ID：5bfdbe0d0

            Pixel3はママに買ってもらってSIMそのままRog5はお年玉で買ってそう

            実際はAQUOS使ってそうだけど

  2. 匿名 2021.09.10 18:43 ID：7d57e35c4 返信

    pixel4,4a辺りのユーザーもそろそろ売り逃げしておいたほうがええんちゃう？

  3. 匿名 2021.09.10 19:47 ID：2880e2617 返信

    3、4、5、全部(日本では3から出た)何かしら不具合あるじゃん。このシリーズある意味凄いな

    • 匿名 2021.09.10 20:30 ID：7d57e35c4 返信

      まあそれ言ったらiPhoneですら毎回何かしらは不具合あるからな

      • 匿名 2021.09.10 20:58 ID：2880e2617 返信

        まあどのスマホも基本的にあるわな

        あとはイメージ戦略でどこまで有利に立てるかやけど、その点iPhoneは世界的に強い
        ジョブズというよりクックが頑張った分野やね

        • 匿名 2021.09.10 22:28 ID：2880e2617 返信

          不具合のレベルが違う。未改造iPhoneの文鎮報告はなかなか少ない

  4. 匿名 2021.09.10 19:59 ID：7d57e35c4 返信

    海外記事にbricking outって書いてあって、なんの事だか分からんかった

  5. 匿名 2021.09.10 20:09 ID：7d57e35c4 返信

    Googleはソフトは良くてもハードは詰め甘いね

  6. 匿名 2021.09.10 20:11 ID：2880e2617 返信

    ハードの問題だとさすがに時期重なり過ぎなのが妙だし
    ソフトの問題なら何が条件になるのやら

  7. 匿名 2021.09.10 21:06 ID：7d57e35c4 返信

    pixel3、かなり好きだったのに残念だわ

    シングルsimじゃなけりゃまだ使ってただろうから、ある意味ラッキーなんかな

  8. 匿名 2021.09.11 01:51 ID：e8831ed24 返信

    うちのpixel3まだ現役なのに怖えわ

  9. 匿名 2021.09.11 03:36 ID：5de499a48 返信

    何万もした端末がアプデで文鎮化とかヤーバイでしょ

  10. 匿名 2021.09.11 11:21 ID：e8831ed24 返信

    nexusからまるで成長していない…

    • 匿名 2021.09.11 13:43 ID：e8831ed24 返信

      その頃、スマホの存在すら知らなさそう。
      高校生キッズはこの頃は幼稚園児だろ

  11. 匿名 2021.09.11 15:46 ID：5de499a48 返信

    こないだ完全に起動しなくなったから、修理も高いし諦めて、別機種買い替えた
    グーグルストアで買ったし、保証があるなら、何らかの方法で対応してほしいなぁ

  12. 匿名 2021.09.12 08:49 ID：3ef2ef79a 返信

    明らかにアップデートだろ。ワイのPixel3もFeliCa反応しなくなったしほんとこの端末バグばかりで使えないわ

  13. 匿名 2021.09.12 12:14 ID：3ef2ef79a 返信

    強制買い替えとはエグすぎるて･･･

  14. 匿名 2021.09.13 08:49 ID：bc224468c 返信

    4aとか5まではgoogleフォト使い放題だからそれをつぶすために順次文鎮化させるつもりか

  15. 匿名 2021.10.05 18:27 ID：66ce98756 返信

    そういえば前使ってたnexus5xもアプデしたら文鎮化しましたね…

  16. 匿名 2021.11.19 00:17 ID：50de3fdd2 返信

    似たような現象につい最近なりました。
    アップデート後に突然端末の反応速度が遅くなっていき、反応しないので苦労してダウングレードしたのですが効果なし。サポートに連絡して購入証明をしたら整備済みの品と交換して貰うことになりました。
    保証もきれてるのにビックリしたんですが、やはり何かしらハード上の問題があるのかもしれませんね。